Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQ) zu einigen häufigen Anliegen unserer Kunden vor dem Kauf des Themas. Wenn Sie weitere Fragen haben,
Bitte senden Sie es einfach an shopifytemplate@gmail.com
Shopify ist die leistungsstärkste E-Commerce-Plattform der Welt, die es jedem ermöglicht, problemlos online, im Einzelhandel und überall dazwischen zu verkaufen.
Wenn Sie dieses Design kaufen, erhalten Sie vollständigen Zugriff auf unsere umfassenden und leicht verständlichen Anweisungen zum Einrichten des Designs für Ihren Shop. Wenn Sie nach allgemeineren Anweisungen zur Einrichtung eines Shopify-Shops suchen, stehen Ihnen auf der Shopify-Website zahlreiche Ressourcen zur Verfügung.
Wir haben das Design so flexibel und konfigurierbar wie möglich gestaltet, gleichzeitig aber auch die Bedienung vereinfacht. Einen Designer/Entwickler benötigen Sie nur, wenn Sie etwas programmieren möchten, was das Design nicht nativ unterstützt.
Wir verkaufen dieses Theme nur bei Themeforest, Sie können es dort kaufen. Wenn Sie eine Testversion benötigen, wenden Sie sich bitte an apollotheme@gmail.com
Ja, im Gegensatz zu anderen Designs erhalten Sie 6 Monate lang kostenlose Upgrades und Support und zahlen nur eine einmalige Gebühr, sofern nicht anders angegeben.
Ja, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter apollotheme@gmail.com
Für alle unsere Designs gilt eine Lizenz für einen Shop. Wenn Sie also dasselbe Design in mehreren Live-Shops verwenden möchten, müssen Sie mehrere Lizenzen erwerben.
Ja, es funktioniert mit allen Plänen.
Nein, wir haben das Design so gestaltet, dass es möglichst intuitiv zu verwenden ist, und wir haben in unserer Designbeschreibung auch schrittweise Anleitungen bereitgestellt.
Unser Support umfasst allgemeine Anfragen zur Theme-Funktionalität, Hilfe bei der Anpassung der Theme-Einstellungen und bei festgestellten Defekten oder Theme-Problemen. Ausgeschlossen sind Fehler, die durch Drittanbieter-Plugins oder nach Änderungen am Theme-Code entstehen. Ausführliche Informationen zum Umfang unseres Supports finden Sie auf unserer Support-Seite.
Allgemeine Shop-Anfragen, wie etwa das Hochladen von Produkten, das Erstellen von Sammlungen, das Hinzufügen von Rabattcodes, das Verwalten von Domänen usw., können am besten beantwortet werden, indem Sie sich direkt an den Shopify-Support wenden und/oder die umfassende Dokumentation im Shopify-Handbuch prüfen.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bitte rechnen Sie jedoch mit einer Reaktionszeit von 1-2 Werktagen. Unser Support-Team befindet sich hauptsächlich in der Region UTC +7 und ist während der üblichen Geschäftszeiten erreichbar. Auch am Wochenende stehen Mitarbeiter für grundlegende Fragen zur Verfügung.
Wir bieten derzeit keinen Telefon- oder Videoanruf-Support an.
Bitte kontaktieren Sie uns über:
E-Mail: shopifytemplate@gmail.com
Skype: hoanganhover
Skype-Support: nvchien91